在从事国际运输货运代理的同时还可从事保险、交通咨询等业务，其最终目的是为客户提供尽可能全面的优质的服务。
公司设有：出口部、进口部、租船部 、商检单证部、报关部等业务部门，根据顾客、项目的需要，公司还设有或临时组织具有各类专业和相当操作经验的专门人员组成专门的小组以提供更好、更完善的服务。公司在浦东外高桥、航交所通关中心、宝山设有现场办公点。
公司的宗旨:客人的需要即我们的需要。为公司的所有客人提供我们全面、安全、优质的服务。公司经营国际国内进、出货物的空运、海运、快件运输代理业务，提供接货、定舱、报关、报检、打板、拆板，仓储、多式联运及综合大型物流等配套服务。

公司率先建立了一流自主的IT软件平台，为国际、国内网络建设奠定了良好的基础。目前处于由传统货代企业向现代物流业的转型期的上海百福，以“在有限的物流领域为客户提供无限的优质服务”为宗旨，以充满热情与追求完美的心，促使上海百福的服务品质尽善尽美。